условия возврата товара и возврата переведённых денежных средств аналогичны обычному магазину. Сделки купли-продажи осуществленные через наш интернет-магазин соответствуют законодательству РФ.
Возврат товара
Срок возврата товара не подошедшие по размеру, цвету и т.д. для обмена составляет 14 дней с момента получения товара.
Товар должен быть возвращен в полной мере без дефектов, сколов, царапин, без следов воздействия агрессивных сред и атмосферных осадков.
Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат товара ненадлежащего качества
Срок возврата товара ненадлежащего качества в обмен на деньги составляет 14 дней с момента получения товара.
Гарантийный срок работы изделия назначается производителем. Условия гарантийного обслуживания разные в зависимости от производителя.
При возникновении спорных моментов, разногласий с производителем наш магазин не может выступить экспертом.
При сложной поломке технических устройств назначается экспертиза сервисного центра и/или фирмы изготовителя. В срок до 10 дней выдаётся заключение. Согласно заключения комиссия выносит решение о возврате, замене, ремонте.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантийному обслуживанию.
Напоминаем:
Гарантия предоставляется производителем товара.
В течение срока гарантии ремонт товара осуществляется сервисной компанией сертифицированного производителем, поставщика. В случае осуществления ремонта товара у другого лица гарантия производителя, поставщика прекращается.
Интернет-магазин окажет содействие по гарантийному обслуживанию в рамках законов РФ.
Менеджеры по продажам ООО «Тройка»:
Контакты: 8 (35253) 3-35-71, 6-33-16, 6-11-00, 6-40-91
Вопросы организации и оплаты перевозки товара при возврате не входят в компетенцию интернет-магазина и решаются покупателем за свой счёт.